Schreibtraining

Textsorten :

> Geschäftsbriefe

> Privatbriefe oder Schreiben zu besonderen Anlässen

Telefonnotiz:

> Schreibe wie du sprichst - Hauptsache, du sprichst gut !

Anrede und Schlussformeln :

> Sehr geehrter Herr Müller,

> Sehr geehrter Herr Dr. Fink,

> Sehr geehrte Damen und Herren,

> Guten Tag, Herr Frisch,

> Es grüsst Sie aus München

> Mit freundlichen Grüssen

Anfangsätze :

Schlusssätze :

Kriterien für den Aufbau eines Briefes:

1.) Freundlich, positiv oder objektiv beginnen

2.) Was will ich in der Kernaussage mitteilen ?

3.) Wie begründe ich diese Aussage ?

4.) Was soll der Kunde tun ?

5.) Was kann ich dem Kunden eventuell noch bieten ?

6.) Verbindlicher oder neutraler Abschluss.